Умови використання

Правила та положення користування послугами mispundrek для забезпечення якісного сервісу

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між mispundrek та користувачами нашого сервісу планування харчування для людей похилого віку. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Важливо: Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

2. Опис послуг

mispundrek надає наступні послуги:

Основні послуги:

  • Консультації з харчування
  • Розробка індивідуальних планів харчування
  • Моніторинг прогресу
  • Корекція раціону

Додаткові послуги:

  • Освітні матеріали
  • Підтримка клієнтів
  • Регулярні перевірки
  • Рекомендації з продуктів

3. Умови користування

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтесь:

  • Надавати точну та достовірну інформацію про свій стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій наших спеціалістів
  • Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
  • Поважати права інших користувачів та персоналу
  • Не використовувати послуги для незаконних цілей
  • Дотримуватися конфіденційності отриманої інформації

4. Обмеження відповідальності

Важливе застереження:

Наші послуги носять консультативний характер і не замінюють професійної медичної допомоги. Перед початком будь-яких змін у харчуванні рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.

mispundrek не несе відповідальності за:

  • Неправильне застосування наших рекомендацій
  • Індивідуальні реакції на продукти харчування
  • Погіршення стану здоров'я через недотримання рекомендацій
  • Технічні збої у роботі сервісу

5. Оплата та вартість послуг

Вартість наших послуг визначається індивідуально залежно від обраного пакету послуг. Всі ціни вказані в українських гривнях (грн).

Умови оплати:

  • Первинна консультація оплачується після підтвердження заявки
  • Подальші послуги оплачуються згідно з обраним тарифним планом
  • Можливе повернення коштів за неналежно надані послуги
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням

6. Конфіденційність

Ми гарантуємо конфіденційність всієї наданої вами інформації. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Ми зобов'язуємось не передавати вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому сайті та в рамках наших послуг, включаючи тексти, зображення, програми харчування, є інтелектуальною власністю mispundrek.

  • Заборонено копіювання матеріалів без письмового дозволу
  • Використання матеріалів в комерційних цілях заборонено
  • Дозволяється особисте використання отриманих рекомендацій

8. Скасування та повернення

Умови скасування послуг та повернення коштів:

Скасування:

  • Можливе в будь-який час
  • Повідомлення за 24 години
  • Письмова заява

Повернення:

  • Протягом 14 днів
  • За неналежно надані послуги
  • Пропорційно невикористаним послугам

9. Вирішення спорів

Всі спори, що можуть виникнути між mispundrek та користувачами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори підлягають вирішенню в судах України згідно з чинним законодавством.

Порядок вирішення спорів:

  1. Спроба мирного врегулювання
  2. Письмове повідомлення про спір
  3. Медіація (за згодою сторін)
  4. Судове розгляд

10. Зміни до умов

mispundrek залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

Повідомлення про зміни: Істотні зміни будуть повідомлені користувачам за 30 днів до їх введення в дію.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або вам потрібна додаткова інформація, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Дата останнього оновлення: Січень 2025